№

Горячая линия

Телефон/эл.почта

1.

Горячая линия ФГБУ «ФЦТ» для ОИВ и РЦОИ режим работы: с 02.03.2020 по 13.07.2020 - круглосуточно

8(800)555-19-81

8(499)110-62-80

ege.help@rustest.ru

 2.

Горячая линия ФГБНУ «ФИЛИ» для консультационной поддержки экспертов региональных предметных комиссий

режим работы:

в день проведения экзамена - с 9.00 до 20.00 МСК; на следующий день после экзамена - с 8.00 до 20.00 МСК.

8(495)225-10-45

 3.

Горячая линия поддержки по вопросам дистанционного обучения на учебной платформе режим работы: с 02.03. по 13.07.2020 - круглосуточно.

8(499)653-52-42

 ege.help@rustest.ru

 4.

Горячая линия поддержки специалистов ППЭ по вопросам видеонаблюдения режим работы: с 7:30 до 19:00 по местному времени субъектов Российской Федерации Горячая линия поддержки пользователей портала smotriege.ru

режим работы: с 7:30 до 19:00 по местному времени субъектов Российской Федерации

8 (800) 100-43-12

help@smotriege.ru

 5.

Горячая линия технической поддержки для ППЭ режим работы:

с 15.03 по 13.04.2020 - круглосуточно;

с 14.04. по 18.04.2020 - с 9.00 до 20.00 МСК.

с 20.05 по 29.06.2020 - круглосуточно;

с 30.06. по 05.07.2020 - с 9.00 до 20.00 МСК.

с 01.09. по 24.09.2020 - круглосуточно;

с 25.09. по 30.09.2020 - с 9.00 до 20.00 МСК.

8 (800) 775-88-43

help-ppe@rustest.ru

6.

Горячая линия РЦОИ для МОУО, ОО, ППЭ по организационным и технологическим вопросам при организации и проведении экзаменов ЕГЭ, ОГЭ, ГВЭ в ППЭ

Приемная РЦОИ:

8 (918) 735-96-63;

8 (8722) 51-56-33

Методический отдел РЦОИ:

8 (938) 796-99-90,

8 (8722) 51-56-34

Технический отдел РЦОИ

8 (8722) 61-56-33